Voorwaarden

- Bestellen
Bestellen kan via de website. U krijgt een ontvangstbevestiging. Wanneer het artikel niet meer in voorraad is, of besteld moet worden, geven wij dit aan. Wanneer wij de betaling ontvangen hebben sturen wij de bestelling zo spoedig mogelijk op.
Wij proberen om in de pakketten de stoffen te leveren die op de foto afgebeeld zijn. Wanneer de stof niet meer te verkrijgen is, zullen wij een soortgelijke stof die weinig van het orgineel verschilt, aan het pakket toevoegen. Is dit niet mogelijk, dan zullen wij het pakket niet meer leveren. Foto's van stof benaderen de werkelijke kleur, iets keurverschil is mogelijk.
Retour zenden is niet mogelijk. Komt het pakket niet in goede staat aan, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

- Verzendkosten

Voor verzendkosten binnen Nederland met brievenbuspost rekenen wij ongeacht het gewicht € 2,00.
Voor verzendkosten binnen Europa worden de posttarieven voor pakketpost van postnl aangehouden.
Op het betalingsoverzicht staat het tarief voor pakketpost tot 2 kg voor de meeste landen binnen europa,(eur 1).
Atelier Hartendief kan dit bedrag bij grote verschillen aanpassen, u wordt hierover geïnformeerd bij uw bestelling.
Indien door afmetingen en/of gewicht de verzendkosten veel hoger zijn, ontvangt u daarover bericht bij de orderbevestiging.
In de meeste gevallen staat dit vermeld bij het artikel.

- Aansprakelijkheid
De bestelde artikelen worden voor verzending gecontroleerd op schade en met uiterste zorg verpakt.
Atelier Hartendief kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor breuk, schade e.d. door toedoen van Postnl of derden.
Wilt u de bestelling verzekerd verzenden, geef dit dan aan bij uw bestelling. Voor tarieven zie post.nl

- Betalenlingsvoorwaarden
Alle bedragen zijn inclusief BTW, op het overzicht van de bestelling staan apart de verzendkosten vermeld.
U betaalt de bestelling vooraf, door het bedrag over te maken op de bankrekening van Atelier Hartendief, of het verschuldigde bedrag bij afhalen contant te voldoen.

- Geschillen
Op de algemene voorwaarden is het Europese recht van toepassing.

- Levertijd
U kunt er van uitgaan dat u binnen een week na de betaling de bestelling ontvangt. Lukt dit niet, dan nemen wij contact met u op.

Workshops

- Aanmelden
U kunt zich inschrijven via de website. U krijgt dan een ontvangstbevestiging van inschrijving. U bent ingeschreven als wij het volledige bedrag hebben ontvangen. Mocht de workshop vol zijn nemen wij contact met u op om een alternatief aan te bieden. Vul daarom goed uw telefoonnummer in. Alleen volledig ingevulde formulieren zijn geldig.

- Betalen
U kunt via onze giro het bedrag betalen.

- Bij verhindering
Tot drie weken voor de cursus ontvangt u het hele bedrag terug. Bij twee weken van tevoren krijgt u het halve bedrag terug. Daarna is teruggave niet meer mogelijk, maar u kunt wel voor een vervanger zorgen.